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Randy
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商品代金以外の必要料金
・消費税
・全国一律780円（15,000円以上のお買上げで送料無料）
・NP後払い手数料
コンビニ10日まで、356円(税込)
銀行振込10日まで、金融機関により振込手数料が異なります
ご注文のキャンセル・商品の返品・交換
・お客様都合によるご注文のキャンセル、商品の返品・交換は一切お受けできません。予めご了承下さい。
・梱包・発送には細心の注意を払っておりますが、万一ご注文された商品と異なる商品又は不良品が配送された場合、商品到着後5日以内にすみやかに当店までご連絡ください。
商品の交換対応をさせて頂きます。万一、交換在庫が無い場合は返金処理または他のアイテムと交換とさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。
・下記いずれかに当てはまる場合は[交換/返金]をお受けできませんので、ご注意ください。
1.海外製品の特性に含まれる事象
2.お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズ・イメージと違ったなど）
3.到着から5日以上経過した商品
4.到着より10日以内にご返送いただけなかった商品
5.着用した痕跡がある商品、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
6.お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
7.タグの付いてない商品
8.セール品・福袋品
9.梱包袋を紛失または破棄された場合（丸いシールQC番号がない場合）
10.事前連絡無しに返送された商品
11.ボタン外れ・多少の汚れ・ほつれ・シワ・色落ち・匂い等による場合商品は全て新品ですが、赤字覚悟格安出品のため、やむを得ず、生じている場合が御座います。
※ボタン外れは埋め込み型以外はお客様にて装着をお願い致します。軽微なほつれはお客様にて裁断をお願い致します。
[商品の返品・交換のお手続き窓口]
info@randy-online.jp
支払い方法について
・クレジットカード払い
※ご利用可能なクレジットカードは以下の4点です。
VISA/Master Card/JCB/AmericanExpress
・Amazon Pay
・LINE PAY
・PayPay
・Apple Pay
・Google Pay
・キャリア決済
・atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
・あと払いペイディ
支払期限
・クレジットカード
商品の購入時/発送時にご請求させて頂いております。
・Apple Pay/Google Pay
商品の購入時/発送時にご請求させて頂いております。
・NP後払いによるお支払い
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
配送について
通常商品は2～3日でお届けします（土日祝祭日を除く）
予約商品は海外に在庫があるため『 平均2週間程 、最大1.5ヶ月』の到着を目処に最短でのお届けいたします。
お申し込みが集中した場合や、商品の納品状況・配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情によりお届けが1ヶ月前後と遅れる場合がございますので、ご了承下さい。
※どちらも営業日基準です。土日祝/長期休業（年末年始/旧正月/GW/お盆など）はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
その他
ご購入前に必ず「ご利用ガイド」及び「プライバシーポリシー」をご一読ください。
お問合せ先
TEL：03-5428-3887※電話でのご対応は承っておりません。
Email:info@randy-online.jp
営業時間： 平日 10時30分～18時30分
事業者の名称
会社名：株式会社toiro
担当者：原田雪子
住所：〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂１－１０－８渋谷道玄坂東急ビル２F-C
営業時間：平日 10時30分～18時30分